Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží a služeb panem Vítem Lukášem, IČO: 17634016, se sídlem Hrádecká 448, 503 15 Nechanice.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.3dcraft.cz a www.craft3d.cz.

1.2. Kontaktní údaje prodávajícího:

1.2.1. Adresa provozovny pro doručování a reklamace: Vít Lukáš, Česká 501, 463 12 Liberec.

1.2.2. E-mail: info@3dcraft.cz.

1.2.3. Telefon: +420 721 954 956.

2. Předmět smlouvy a specifika 3D tisku

2.1. Předmětem smlouvy je prodej hotových výrobků z nabídky e-shopu nebo výroba zboží dle specifických požadavků kupujícího (zakázkový 3D tisk).

2.2. V případě výroby na zakázku zasílá kupující podklady (např. STL modely). Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zakázku, pokud jsou podklady nekvalitní, nerealizovatelné nebo porušují autorská práva třetích osob.

2.3. Kupující odpovídá za to, že zasláním modelu k tisku neporušuje práva duševního vlastnictví třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. U hotového zboží vzniká smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

3.2. V případě zakázkového 3D tisku je smlouva uzavřena v okamžiku, kdy kupující výslovně odsouhlasí individuální cenovou nabídku (kalkulaci) zaslanou prodávajícím na základě dodaných podkladů.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Cena zboží a náklady spojené s dodáním jsou uvedeny v rozhraní e-shopu nebo v individuální kalkulaci. Prodávající není plátcem DPH.

4.2. Kupující může cenu zboží uhradit způsoby nabízenými v pokladně e-shopu (zejména bankovní převod, online platba či dobírka).

4.3. U zakázkového 3D tisku je prodávající oprávněn požadovat úhradu plné ceny nebo zálohy před zahájením výroby.

5. Přeprava a dodání zboží

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců: Zásilkovna s.r.o. nebo Česká pošta, s.p.

5.2. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravce řádně zkontrolovat stav zásilky, její úplnost a nepoškozenost obalů v souladu s reklamačním řádem.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. To neplatí v případě zboží uvedeného v bodě 6.2.

6.2. Výjimka pro 3D tisk: Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle jeho přání nebo pro jeho osobu (zakázkový 3D tisk na základě modelu či požadavku kupujícího).

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1. Práva a povinnosti stran ohledně odpovědnosti za vady se řídí samostatným dokumentem „Reklamační řád“, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

7.2. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je popsána v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

8.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 22. 4. 2026.